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Vidnoz AI Voice Credit-FAQs

Was kann ich mit den Credits machen?

Du kannst Credits verwenden, um hochwertige Audiodateien in mehreren Stimmen und Sprachen mit Vidnoz AI Voice zu generieren.

Verfallen meine Credits?

Solange dein Abonnement aktiv ist, verfallen deine Credits nicht.

Wenn ich mein Abonnement kündige, verliere ich dann die verbleibenden Credits?

Wenn du kündigst, verschwinden die verbleibenden Credits erst am Ende des aktuellen Abonnementzeitraums, nicht sofort nach der Kündigung.
Beispiel: Du kaufst am 1. Januar 2025 einen Monatsplan. Wenn du dein Abonnement an 2. Januar 2025 kündigst, verschwinden die verbleibenden Credits erst am 1. Februar 2025.

Werden ungenutzte Credits in den nächsten Abrechnungszeitraum übernommen?

Ja, ungenutzte Credits werden angesammelt und zum neuen Guthaben im nächsten Abrechnungszeitraum hinzugefügt.
Beispiel: Du kaufst am 1. Januar 2025 200 Credits. Am Ende des aktuellen Abonnementzeitraums bleiben 50 ungenutzte Credits übrig. Im nächsten Abrechnungszeitraum hast du dann insgesamt 250 Credits (200 aus dem neuen Abonnement + 50 aus dem vorherigen Zeitraum).

Kann ich eine Rückerstattung für meine Credits erhalten?

Ja, Rückerstattungen sind nur für ungenutzte Credits verfügbar; verwendete Credits sind nicht erstattungsfähig.

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